序號

重點工作

牽頭單位

責任單位

完成時限

一、圍繞中心工作、重大事項，著力深化主動公開

（一）聚焦戰略定位加大公開力度

1

▲緊緊圍繞建設高水平網絡大城市、打造新時代共同富裕地的戰略目標，按照《奮力打造浙江高質量發展建設共同富裕示范區諸暨范例行動方案（2021-2025年）》《2022年高質量發展建設共同富裕示范區諸暨范例工作要點》要求，做好行動方案執行情況和重點工作落實情況信息公開工作，在12月底前開展一次建設成果集中展示活動。

發改局

各有關部門（單位）

全年

2

▲加強“1+9+N”等穩進提質系列政策的集成發布、權威解讀，積極引導市場預期。

發改局

各有關部門（單位）

全年

3

▲完善重大建設項目信息公開工作機制，按要求落實項目全生命周期信息公開工作。

發改局

自然資源和規劃局、建設局、交通運輸局、水利局、生態環境分局、公管辦

全年

4

▲在項目預算公開方面開展試點，推動項目預算安排、使用情況等項目信息向社會公開，探索建立民生項目預算信息公示制度。

財政局

各鎮鄉（街道），各有關部門（單位）

12月底前

（二）聚焦打造一流營商環境加大公開力度

5

▲建立健全市場主體反映投資和工程建設項目審批問題的辦理和反饋機制，推動優化投資和建設環境。

發改局、建設局

各有關部門（單位）

9月底前

（三）聚焦群眾有感的重點領域加大公開力度

6

完善為民辦實事長效機制，著力提高民生實事征集、實施、評價等環節公開程度和群眾參與度，全方位公開2022年《政府工作報告》明確的十方面民生實事辦理情況，接受社會監督。

市府辦

全年

7

▲強化穩就業保就業信息公開，加大靈活就業支持政策、減負穩崗擴就業政策解讀培訓和宣講推送，動態公開技能培訓政策規定及經辦流程，促進相關群體更好就業創業。

人力社保局

全年

8

▲嚴格落實上級主管部門出臺的公共企事業單位信息公開制度，深入推進教育、衛生健康、供水供電供氣、環境保護、公共交通等公共企事業單位信息公開，制定各領域公開事項目錄，助力監督管理的強化和服務水平的提升。

教體局、建設局、交通運輸局、衛健局、生態環境分局

各有關公共企事業單位

9月底前

9

▲圍繞市場主體全過程公正監管，加強反壟斷、反不正當競爭、知識產權保護等領域執法信息公開，為市場主體規范健康發展營造良好環境。

市場監管局

全年

10

▲系統集成、智能推送減稅降費政策特別是大規模增值稅留抵退稅政策，幫助部門、市場主體第一時間知曉政策、掌握政策、享受政策。

稅務局

全年

（四）聚焦常態化疫情防控加大公開力度

11

加大受疫情影響重的餐飲、住宿、零售、文化、旅游、運輸等行業幫扶政策的公開力度，助力穩就業、促消費。

市防控辦、商務局、人力社保局、交通運輸局、文廣旅游局、市場監管局等有關部門（單位）

全年

12

統籌用好政府網站、政務新媒體、傳統媒體和新聞發布會等平臺，做好信息發布和宣傳引導，依法、及時、公開、透明發布本地疫情信息、防控舉措等，及時充分回應社會關切。

市防控辦

全年

13

健全完善并嚴格執行疫情防控信息發布制度，加強疫情防控信息發布工作協調和內容審核，既確保公開發布信息的時效性又注意政府內部工作指令的敏感性，有效兼顧流調信息發布與個人隱私保護。

市防控辦

全年

二、圍繞群眾期盼、企業需求，著力優化政務公開服務

（五）推動惠民利企政策直達快享

14

開展“政策進萬家進萬企”活動，圍繞擴大有效投資、減負強企、科技創新、穩外貿穩外資促消費、民生保障“五大政策包”，發揮多層級聯動作用，依托“浙里辦”-“企業碼”“越快兌”等數字化應用，推動面向特定領域、特定群體的涉及企業和群眾利益的政策性文件精準化匹配和個性化推送，實現直達快享、一站辦理；探索線下集中宣介與線上視頻直播相結合的政策發布、解讀模式，推動政策落地見效。

市府辦

各鎮鄉（街道）、各有關部門（單位）

12月底前

15

突出核心概念、新舊差異、惠民利企舉措及享受條件、管理執行標準及注意事項等實質內容，豐富政策解讀形式，提高政策解讀質量，精準傳遞政策意圖。圍繞政策落地難點堵點，做好跟蹤解讀、答疑釋疑工作。

市府辦

各鎮鄉（街道）、各部門（單位）

全年

（六）助力提升政務服務辦事體驗

16

▲優化政務服務平臺個性化、智慧化功能，提升搜索服務便捷度和智慧化水平，優化集智能搜索、智能問答、智能導航于一體的智能客服，方便企業和群眾快捷精準獲取相關服務信息。積極為老年人等群體提供大字版、語音版、簡潔版移動政務服務應用。

政務服務辦、大數據中心

各鎮鄉（街道），各有關部門（單位）

全年

17

▲豐富移動政務服務“好差評”評價渠道，通過掃描二維碼、消息推送等方式，讓企業和群眾能夠隨時隨地對服務進行評價反饋。

政務服務辦

各鎮鄉（街道），各有關部門（單位）

全年

（七）及時有效回應社會關切

18

▲暢通政民互動渠道，加大政策咨詢服務力度，提高政務服務便民熱線、網民留言辦理、實體服務大廳等政策咨詢服務水平。

信訪局、政務服務辦

各鎮鄉（街道），各有關部門（單位）

全年

19

▲推動“民呼我為”、政府網站、12345便民熱線等平臺數據融合共享，建設統一的智能化政策問答平臺，圍繞高頻事項更新解答內容、豐富解答形式，全面落實“簡單咨詢留言1個工作日答復”要求，提供智能、及時的問答服務。

信訪局

各鎮鄉（街道），各有關部門（單位）

9月底前

20

制定出臺重大政策時，要對相關信息發布和政策解讀工作同步研究、部署、推進，對社會效果和輿情風險進行研判評估。主要負責人要出席新聞發布會介紹情況、發布信息，接受媒體采訪。

市府辦、市委宣傳部（市新聞辦）

各鎮鄉（街道），各部門（單位）

全年

21

加強社會輿情監測和風險研判，關注政務類信息的社會反應，前瞻性做好引導工作，更好回應社會關切，為經濟社會發展營造良好氛圍。

市委宣傳部（網信辦），各鎮鄉（街道），各部門（單位）

全年

（八）規范高效辦理政府信息公開申請

22

認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》《浙江省政府信息公開申請辦理工作指引》，規范高效辦理政府信息公開申請，更好滿足人民群眾對政府信息的合理需求。

市府辦

各鎮鄉（街道），各有關部門（單位）

全年

23

強化服務理念，加大與申請人的溝通力度，全面準確了解訴求，積極推動化解矛盾糾紛。充分發揮政府法律顧問、公職律師、法制科室、基層司法所等在政府信息公開申請答復法制審核工作中的重要作用，完善依申請公開辦理工作流程。

市府辦

各鎮鄉（街道），各有關部門（單位）

全年

24

貫徹落實司法部關于審理政府信息公開行政復議案件若干問題指導意見，依法審理政府信息公開行政復議案件，加大行政復議監督力度，倒逼行政機關從源頭預防、實質性化解政府信息公開行政爭議。

司法局

全年

25

認真落實行政復議決定書、意見書、建議書，切實整改政府信息公開申請答復中存在的問題，從源頭規范政府信息公開申請答復工作，實現爭議發生率、被糾錯敗訴率雙下降。

司法局、市府辦

各鎮鄉（街道），各有關部門（單位）

全年

26

積極運用政府信息公開聯合會商機制、濫用政府信息公開申請權甄別機制等，依法規制濫用政府信息公開申請權，維護正常行政管理秩序。

司法局

全年

三、圍繞數字賦能、場景優化，著力夯實公開工作基礎

（九）深化行政決策信息公開

27

完善重大行政決策事項目錄編制和公開機制，探索細化目錄編制、意見征集、目錄確定、動態管理等流程，強化涉及相關群體切身利益或者公眾普遍關注的重大行政決策事項意見征集。做到行政決策草案預公開時同步公開相關起草說明或政策解讀。

司法局、市府辦

各鎮鄉（街道），各有關部門（單位）

9月底前

28

深化政策文件集中公開，建立健全動態更新工作機制，在2021年重要政策文件集中統一公開工作成果的基礎上，繼續進行系統清理、查漏補缺、及時更新，規范發布形式，補充文件要素。

司法局、市府辦

各鎮鄉（街道），各有關部門（單位）

全年

29

進一步提高我市政策文件庫現行有效行政規范性文件的準確性、完整性，為行政機關辦理政務服務事項、編制權責清單提供依據，為社會公眾全面了解各項制度規定、參與社會治理提供便利。

司法局

各鎮鄉（街道），各有關部門（單位）

全年

30

進一步系統梳理政府網站已發布的各類政策法規，確保數據來源權威、格式規范。

市府辦、司法局

各鎮鄉（街道），各有關部門（單位）

三季度前

（十）統籌管好用好各類政務公開平臺

31

嚴格落實網絡意識形態工作責任制，及時準確傳遞黨和政府權威聲音，確保政府網站和政務新媒體安全平穩運行。

市委宣傳部（網信辦）

各鎮鄉（街道），各有關部門（單位）

全年

32

加強政務新媒體管理，強化政府信息公開功能，完善信息發布轉載審核制度，強化監測預警和風險排查。堅持整合、精簡的工作方針，加大力度推進基層政務新媒體規范化建設，確保完成“1+N”政務新媒體矩陣建設任務。

市府辦

市委宣傳部、融媒體中心、公安局、司法局、應急管理局

12月底前

33

▲高效辦理“我為政府網站找錯”平臺網民留言。強化統一政府信息公開平臺監測、維護，確保內容及時更新、合理分類，杜絕錯鏈、斷鏈和內容混雜。完善嚴重錯別字、涉密和敏感信息發布前檢測提醒和欄目更新預警等功能，促進政府信息發布規范化管理。

大數據中心

各鎮鄉（街道），各有關部門（單位）

全年

34

▲推進政府網站更廣泛使用集約化平臺，實現政策文件等欄目信息同源發布。

大數據中心

各鎮鄉（街道），各部門（單位）

全年

（十一）扎實推進基層政務公開

35

▲對照國務院有關部委印發的26個試點領域標準指引，結合我市實際更新完善本單位牽頭的領域政務公開事項標準目錄，并及時在政府門戶網站“基層政務公開標準化規范化”專欄公開相應政府信息。對科研項目、金融數據、政府采購等領域的公開事項進行必要調整，以超鏈接或集成公開等方式公開相關政府信息。

發改局、教體局、公安局、民政局、司法局、財政局、人力社保局、自然資源和規劃局、建設局、農業農村局、文廣旅游局、衛健局、應急管理局、市場監管局、金融辦、綜合執法局、生態環境分局、稅務局、公管辦

9月底前

36

根據上級有關規定，結合行政職能調整等情況，進一步完善本單位主動公開基本目錄，并在門戶網站公開發布。

市府辦

各有關部門（單位）

8月底前

37

各鎮鄉（街道）要扎實推進政務公開向村（居）延伸工作，根據部門基本目錄、重點領域目錄調整，調整完善各村（居）政務村務協同公開目錄，并及時在村（居）務公開欄或其他村（居）務公開平臺公開相應信息。各協同部門要及時將相關政府信息推送至鎮鄉（街道）。

各鎮鄉（街道），公安局、民政局、財政局、人力社保局、自然資源和規劃局、農業農村局、文廣旅游局、應急管理局

10月底前

38

根據相關法律法規要求，堅持“以公開為常態，不公開為例外”為原則，制定并積極穩妥推行政府信息公開負面清單制度。

各鎮鄉（街道），各部門（單位）

7月底前

39

▲及時公開涉農補貼申報信息，匯總當年面向農村的各類惠民惠農財政補貼資金實際發放結果，在2022年底前以村為單位通過村務公開欄公開并留存各村備查。

農業農村局

各鎮鄉（街道）

9月底前

40

▲貼近基層實際，細化農村集體土地征收基層政務公開事項、內容、流程、時限、方式等，落實省級征地信息公開平臺建設工作要求，實現征地信息全覆蓋，保證被征地農民能夠高效便捷獲取征地信息。

自然資源和規劃局

各鎮鄉（街道）

9月底前

41

▲務實推進政務公開線下專區試點建設，制定和完善線下專區管理運行制度，常態化開展專區政策傳遞、政民互動等活動。

市府辦、政務服務辦、楓橋鎮

全年

42

▲各鎮鄉（街道）要因地制宜，在鎮、村（居）兩級政務（便民）服務中心設置政府信息查閱點，按照節儉實用原則，配備相應的設施設備，為群眾獲取政府信息提供便利。各部門（單位）要及時向政務（便民）服務中心提供多種形式的主動公開的政府信息。

市府辦

各鎮鄉（街道），各有關部門（單位）

7月底前

（十二）依法有序開放公共數據

43

▲認真貫徹《浙江省公共數據條例》，在安全可控的前提下，優先開放企業登記和監管、衛生、教育、交通、氣象等與民生緊密相關、社會需求迫切的公共數據。

大數據中心

各有關部門（單位）

12月底前

四、圍繞體系建設、機制完善，著力強化工作監督保障

（十三）全面準確執行政府信息公開制度

44

健全政府信息公開審查機制，嚴格政府信息公開保密審查標準，對擬公開的政府信息依法依規做好保密審查，科學規范確定公開范圍和公開方式。

市府辦

各鎮鄉（街道），各部門（單位）

全年

45

建立政府信息管理動態調整機制，定期評估審查政府信息，對涉及公眾利益調整、需要公眾廣泛知曉的，及時轉為主動公開；對公開后的信息可能危害國家安全和利益或影響政府正常履職的，及時轉為不予公開或依申請公開。

市府辦

各鎮鄉（街道），各部門（單位）

全年

46

加大個人信息保護力度，確保敏感個人信息和數據安全。

各鎮鄉（街道），各部門（單位）

全年

（十四）加強指導監督

47

依法履行法定公開職責，進一步加強監督指導，切實發揮會商督導機制作用，積極主動幫助公開單位解決重大疑難問題、苗頭性傾向性問題。

市府辦

全年

48

進一步優化政務公開評估考核機制，將基層政務公開標準化規范化建設、政務新媒體管理納入考核體系。

市府辦

6月底前

（十五）健全抓落實工作體系

49

充分發揮政務公開領導小組議事協調作用，推動政務公開與政策制定、新聞發布、輿情監測、咨詢投訴舉報平臺管理等業務工作統籌考慮、統一布局、同步推進。

市府辦

市委宣傳部、信訪局、大數據中心

全年

50

深化“越陽光”政務品牌建設，持續開展“越陽光”進機關、進村企、進一線系列活動，大力提升政務公開實績，在全省政務公開工作中爭先進位。

市府辦

各鎮鄉（街道），各部門（單位）

全年

51

持續抓好隊伍穩定工作，挑選有一定政務公開工作基礎、有法律知識學習背景，且具有高度責任心的一名專職或相對固定的辦公室在編工作人員負責政務公開工作，人員確定后原則上不得隨意更換，確需更換的要做好交接和培訓，并向市府辦政務公開科報備。

各鎮鄉（街道），各部門（單位）

全年

52

加強部門、鎮鄉（街道）政府信息公開工作人員教育培訓，以實效實用實操為導向，組織開展培訓講座，不斷提升業務水平和專業素質。

市府辦

9月底前

53

各單位要對照本工作要點提出的重點任務，結合實際制定本單位年度政務公開工作任務清單，明確責任主體和時限要求，逐項抓好落實，有關工作情況納入政府信息公開工作年度報告予以公開，接受社會監督。

各鎮鄉（街道），各部門（單位）

6月底前

序號

牽頭的重點工作

推進計劃

預計成果

備注