2023年諸暨市政務服務辦公室政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《政府信息公開條例》）規定編制本報告。本報告所列數據的統計期限為2023年1月1日至12月31日。

一、總體情況

2023年，市政務服務辦深入貫徹落實上級關于政務公開工作的決策部署，緊緊圍繞中心、服務大局，進一步提高公開意識、強化制度建設、落實保障措施，有力推進政務公開，不斷提升工作透明度和公信力。

（一）主動公開情況。一年來，政府門戶網站政府信息公開統一平臺上公開并更新政務信息49條。圍繞營商環境提升優化、政務服務增值化改革等重點工作，加大成效宣傳力度，擴大政務服務改革工作的知曉度，全年在中央、省市縣在等主流媒體刊發報道數共計30篇（條）。

（二）依申請公開情況。全面規范明確政府信息公開申請受理、登記、辦理、審核、答復、送達、歸檔等程序，統一答復文書格式，實現依申請公開工作全流程標準化規范化管理，全年收到政府信息公開申請1件按要求按時予以答復。

（三）政府信息管理情況。我辦對政府信息及各類媒體的信息發布均明確分管領導和辦理處室，嚴格發布程序，按照“先審查、后公開”原則，要求各科室按規定依時公開各類政務信息、政策法規等信息。嚴格落實公開保密審查工作機制，確保發布的信息不涉及國家秘密和法律法規禁止公開的信息。

（四）政府信息公開平臺建設情況。積極拓展政務公開平臺，持續探索政務服務與政務公開深度融合模式，創新“政策集市”系列活動，組建高頻事項窗口骨干“專家”團，通過擺攤趕集、企業座談、上門服務等形式開展政策解讀宣傳、服務咨詢、幫辦代辦等，已開展活動6場次，解答政策咨詢1000余次，服務企業和個體工商戶160余家。結合2023年紹興市“政府開放日”活動安排，成功承辦“你問我答 回應關切”——惠企利民政策市集活動。同時在政務服務大廳政務公開專區，提供信息查閱、政策咨詢等服務，滿足企業群眾需求。

（五）監督保障情況。根據人員和崗位變化情況及時調整了局政務公開工作領導小組成員，確保政府信息公開工作的正常開展。組織相關人員參加全市政務公開培訓，不斷提高工作人員的業務能力和工作素質。根據市政務公開辦和第三方檢查機構反饋的問題清單，及時進行逐一梳理整改到位。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

我辦政府信息公開工作存在問題主要是：一是隨著政務公開工作的深入推進，對于對政策、時限、內容等口徑的把握要求更加嚴格，規范公開政府信息的能力還有待提升；二是日常監督檢查主動性不夠，未形成常態機制，平時多依靠第三方檢查機構反饋的問題清單開展整改落實，主動檢查不夠經常。

下一步工作舉措：一是進一步規范、優化公開程序和內容，提高政府信息公開的效率，提升規范公開政府信息的能力，為人民群眾提供更優質服務；二是進一步健全、完善政務公開監督檢查機制，常態化檢查公開內容，確保信息更新及時。

六、其他需要報告的事項

2023年，我辦無需要收費的信息公開申請件，故未發出收費通知也無實際收費。

諸暨市政務服務辦公室

2024年1月9日