2024年諸暨市政務服務辦公室政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《政府信息公開條例》）規定編制本報告。本報告所列數據的統計期限為2024年1月1日至12月31日。

一、總體情況

2024年，市政務服務辦認真貫徹落實政務公開相關工作部署，聚焦年度重點工作，進一步推進政務公開，以公開促落實、以公開促規范、以公開促服務。

（一）主動公開情況。全年，政府門戶網站政府信息公開統一平臺上公開并更新政務信息35條（含3條政策解讀）。圍繞涉企增值服務、政務環境提升等重點工作，注重公開實效，加大宣傳力度。全年在中央、省市縣等主流媒體刊發報道數共計15篇（條），其中央級3條、省級1條。

（二）依申請公開情況。全年，收到依申請公開2件，并規范按照依申請公開工作收件登記、審核、辦理、作出答復、送達、歸檔等流程，按時予以答復。

（三）政府信息管理情況。我辦對政府信息及各類媒體的信息發布按照“先審查、后公開，誰制作、誰負責”原則，要求信息制作、公開相關科室和領導嚴格執行保密“預先審查”程序，對公開的各類政務信息、政策法規等信息進行信息公開屬性審查，嚴格落實公開保密審查工作機制，及時登記信息發布“四審四校”臺賬。

（四）政府信息公開平臺建設情況。多形式拓寬政務公開渠道，持續建強政府信息公開平臺，實現服務公開化、公開服務化。通過政企面對面、涉企培訓、駐企服務、政策集市等線下形式解讀政策、政民互動，其中開展政策集市活動8場次，解答政策咨詢超3000人次。同時，以政務公開專區為宣傳主陣地，充分利用政府門戶網站和西施眼“諸事好辦”地方號等平臺，多維度開展亮點特色宣傳。結合2024年諸暨市“政府開放日”活動，協助承辦“政務公開面對面 政民溝通零距離”—惠民政策進萬家活動。

（五）監督保障情況。結合門戶網站問題清單，及時自查關于更新、錯字錯鏈、敏感詞等情況，逐一落實整改。組織相關負責人和工作人員參加全市政務公開工作業務培訓，不斷提高工作人員的門戶網站操作和信息公開工作實務。本年度我單位自覺接受社會評議，未發生因政府信息公開工作責任追究結果情況。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

我辦政府信息公開工作存在問題主要是：一是政務公開工作要求中政策解讀部分的形式、時限、要素內容均有更新，對解讀與原文時間間隔和不同解讀形式的發布規范格式仍有待改進。二是新媒體利用不充分，在運用新媒體進行信息公開時，形式較為單一，沒有充分利用新媒體的互動性、可視化等優勢。

下一步工作舉措：一是在解讀內容發布前，嚴格審核其形式、時限、要素內容等，確保符合最新工作要求和規范標準；定期對已發布的政策解讀進行檢查，查看是否存在不符合規范的情況，及時反饋給相關責任人進行整改。二是探索多樣化新媒體內容呈現方式，通過形象化、可視化政策解讀H5頁面等方式展示政策內容，提高公眾的閱讀興趣和理解度。

六、其他需要報告的事項

2024年，我辦無需要收費的信息公開申請件，故未發出收費通知也無實際收費。

諸暨市政務服務辦公室

2025年1月15日